旧事追踪:电动车厂家上门改换电瓶

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  前段时间我们栏目报道了刘大爷的电动汽车呈现问题的旧事,其时经销商承诺联系厂家给他维修,此刻环境怎样样了呢?

  11月28日,记者和刘大爷的儿子来到市区爱国路其时刘大爷买车的那家电动车店,找到了那位经销商。记者把厂家客服所说的及格证的问题和这位经销商做了沟通,可是这位经销商告诉记者,他其时确实没有留意到这辆车到底有没有及格证。

  原电动汽车经销商:厂里有时候办理很乱,有时候车上及格证参差不齐的,没有及格证。

  这位经销商但愿刘大爷可以或许把及格证拿过来,他们好去找厂家对证。他们告诉记者,环境并不像客服说的那样,此刻他们在电动车厂家何处还有押金。

  原电动车经销商:我的方案就是你把车和及格证手续拿来,包罗购物手续,我给你查抄查抄电瓶坏了几块,几多钱费用我去找厂里。

  11月30日,刘大爷的儿子开着那辆电动汽车再次来到店内,可是这位经销商必必要求他先把阿谁具有争议的及格证给他才能维修,两边又陷入了僵局。春秋平台

  刘大爷的儿子:经销商一起头也承诺了给我改换电瓶,可是我去的时候经销商非得先要我的及格证,这个及格证我此刻不克不及给你,我给你后你也没给我个具体日期。我说换好电瓶之后再给,他分歧意,这个工作就不断僵持在这里,我感觉这个经销商做买卖一点都不讲究诚信,当前谁还敢在他那里买车。

  刘大爷的儿子告诉记者,其时两边争论不下,没有法子他只要先开着车回家了,就在他感受修车一事曾经无望的时候,俄然接到了电动车厂家客服给他打来的德律风。

  刘大爷的儿子:客服说他带领看到了旧事很是注重,联系我,要了我的家庭住址,说是上门来给我维护。

  据刘大爷的儿子讲,没过多长时间维修人员就来到了他家里,对电动汽车进行了维修。

  刘大爷的儿子:他们的工作立场很好,春秋平台大要忙活了两个多小时就把电瓶弄好了,一共换了5块电池,车也很是一般。春秋彩票

  维修人员:由于经销商曾经跟我们不合作了,对于这些方面也不是很上心,这个对我们公司品牌是有影响的,他不在乎可是我们公司很在乎。我们是接到公司带领通知,让我们给这个客户把电池换了,换成全新电池,仍是上门办事,才装的电池就是11月份的电池全新电池,这个电池还能保一年。

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